Thursday . April 19 . 2018
         
本期TTG China旅业报
TTG-BTmice China
企业旅游报
 
 
 
合规的本质究竟为何?
整理/刘霈芯
 
 
       在出境游组织方面,遇到证件与签证方面的问题比较多,但在MICE会奖旅游业务来看,实际上也有类似案例。
 
      前几年的GSK医药公司弊案发生之后,在行业提到最多的便是合规问题。比如诺华制药以前都委托旅行社代为处理差旅订房、机票等业务,现在因为合规问题,整个MICE部门从过去10多人增加到将近60人,由其专门处理企业差旅事宜。
 
      在日前中国会议产业发展论坛上我也提出一个质疑,大企业增加差旅管理部门的人员,是因为行业存在一些腐败问题制定合规制度? 还是针对旅行社业务所制定?但之前整个大公司的差旅会议相关业务交由MICE旅行社时,公司合规部门人员仅5、6人,现在一些医药公司反而都将这类差旅或会议业务取消外包,改由公司企业自行处理,可实际上其负责合规人员依旧5、6人的编制。
 
      所谓的合规实际上仅是一个伪命题,针对旅行社业务拖欠款项而设置的各项门坎关卡,如果改为自己处理,不就应该更需要有严谨的监督合规制度?最初GSK医药公司弊案是因为公司内部员工与旅行社按箱操作产生许多弊案,所以自此之后,公司都为了防范此类事件提出各项合规制度,并在行业内探讨如何完善。
 
       这些为了行业健康发展的初衷都是对的,但随着主体操作者的变化和重心偏移,不应该减少合规人员与相关审查业务,反而应该增加才对。只是从这类事件看来,其并非真正为了合规而合规,对自身没有力行合规但对对方就有严谨的合规制度,又从企业差旅管理部门配置人员数量来看,可推测其业务量需求增加,但相对应的合规人员配置却未增加。
 
       很多双重标准其实都是一潜规则,合规究竟是合规为企业办事的差旅会务旅行社?还是合规公司企业办事的自身员工?又如何证明每个会议、每项活动都是真真确确办理的?我们作为MICE业务承办的旅行社,也一直在行业呼吁究竟合规的本质为何?
 
       自GSK事件发生至今,业界在各种行业论坛探讨上免不了围绕合规话题讨论,合规无非就是要证明很多事件如实际操作,也算是MICE行业里证明「你妈是你妈」的类似案例,但实际上依然存在所谓的双重标准,这也让很多细节证明产生一定的窒碍难行。
 
 
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