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Amadeus与Flight Centre聯手推动NDC产业化进程
2018-03-28
 
 
        Amadeus与Flight Centre旅游集团今天共同宣布,Amadeus将为Flight Centre在EMEA及亚洲地区的业务提供分销技术。作为Flight Centre的最佳合作伙伴之一,Amadeus将通过创新的解决方案助力Flight Centre实施IT和运营转型,并支持其在上述地区的业务扩展。
 
        Amadeus Selling Platform Connect以及一系列集成式移动及智能解决方案,将帮助Flight Centre遍及17个国家和地区的旅行社为游客提供优质的个性化服务。
 
        与此同时,作为Amadeus的重要客户,Flight Centre也将帮助推动Amadeus面向商务旅行社和零售型旅行社构建新型NDC解决方案。
 
       二者将通力合作,携手并进。Flight Centre将为被赋予NDC新型分销能力的Amadeus解决方案注入能量,通过在Amadeus Selling Platform Connect中应用NDC标准,全球旅游服务公司将改善机票及相关服务的购买、预订和支付,以及改签和退票等操作。这意味着Flight Centre等旅游销售商能够为客户提供更广泛的票价选择,并支持在熟悉的操作环境中预订NDC驱动的辅助服务。
 
        Amadeus已经开始与几家航空公司展开合作,共同定义一款基于NDC标准的解决方案,它将支持旅行社访问旅游产品。其目标是简化NDC内容的访问和对比,以便旅游供应商和旅游服务公司能够快速、轻松地为游客提供有针对性的服务。
 
        Flight Centre旅游集团总经理Graham Turner表示:“我们的产品和服务一直紧跟行业发展和客户需求,不断改进,力求整合并提供最广泛、最相关的内容。我们致力于确保Flight Centre在GDS技术和系统部署,尤其是NDC等新标准的采用方面保持领先。因此,我们非常高兴能够与Amadeus合作开展我们在EMEA及亚洲地区的业务。我们需要的不仅是一家GDS供应商,而是一家领先的技术合作伙伴,一家能够利用技术创新来帮助我们推动业务发展、提高客户服务水平的合作伙伴。”
 
        Amadeus商务旅游部门执行副总裁Rajiv Rajian表示:“我们很荣幸能够帮助Flight Centre解决分销和IT需求,也很庆幸能够在我们的NDC之旅中遇到Flight Centre这样棒的合作伙伴。在NDC-X计划的实施过程中,我们还将对整个旅游平台进行改进,将包括GDS、NDC、航空公司专属API及聚合商等所有来源的相关内容相整合,以通过任意渠道或设备进行分销。我们的平台目前正在进行首项改进,升级后的平台将支持Flight Centre等旅游服务公司获取更多内容,也将支持航空公司更灵活地分销产品和服务。”
 
        Amadeus力争在今年获得NDC三级认证,并致力于到2019年为全球旅游服务公司提供首个完全可扩展的解决方案。要达到此目标,Amadeus需要不断开发和改进,并在此过程中持续添加更多的复杂用例。
 
        Flight Centre旗下旅行社将在以下市场采用广泛的Amadeus解决方案,其中包括:EMEA(英国、爱尔兰、荷兰、德国、芬兰、瑞典、丹麦、挪威、南非、纳米比亚和阿拉伯联合酋长国)和亚洲(新加坡、中国香港、马来西亚和印度)。Amadeus还将在澳大利亚和新西兰为Flight Centre的部分在线旅行社业务提供技术解决方案。此外,Amadeus也是Flight Centre的重要IT合作伙伴,将帮助Flight Centre推动在新兴市场和细分领域的业务发展。
 
 
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