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香港旅发局发布中国内地市场六大新推广计划
2018-04-11 张广文/ 采访报道・摄影
 
图/  香港旅游发展局华北-东北高级市场策划经理/驻北京首席代表鲁昭仪
 
        近日,香港旅游发展局宣布了2018年至2019年的中国市场推广计划,其共包含六部分:充分运用基础设施的发展、在千禧一代心目中保持目的地吸引力、运用重大事件来增加访客数量和特殊兴趣团体、宣传高品质和友善的目的地形象、加强亚洲的邮轮枢纽地位、驱动高收益的MICE客源。
 
        香港旅游发展局华北-东北高级市场策划经理/驻北京首席代表鲁昭仪介绍到,2017年与2016年相比,中国游客整体到访数量达4444万5300人次,增加3.9%。同日往返旅客达2591万9100人次,增加2.0%。过夜旅客则达1852万6200人次,增加6.7%。
 
        当中,自由行访港的人次,2017年相比2016年,单次的自由行旅客数量上升8.3%,而多次自由行的旅客数量则下滑1.3%。而2017年整体访港旅客比例,相比2016年,单次自由行旅客比例达37%,稍高于2016年的36%。而多次自由行旅客的比例达20%,些许低于2016年的21%。另外,团队旅游比例达16%,高于2016年的14%。其他客人,包括途中路过、健康医疗照顾、银行/个人投资、学习/考试、教育、培训(非商务)等的比例达27%,低于2016年的29%。
 
        另一方面,游客中,过夜旅客占42%,同日往返的客人则达58%。游客访港的主要原因,在过夜旅客中,61%的人是度假、11%的人是因为商业原因、19%的人到访拜访亲朋好友、其余的人因为其他原因达9%。
 
        从年龄阶段分客源市场来看,过夜度假访港旅客中,59%为年轻人/处于职业生涯中期的人,这些人年纪21至45岁。同时,22%的人为家庭客人,和16岁以下儿童一起出行。另外,13%的人为成功者,年纪在46岁以上。其他的客人占到6%。也就是说,香港抓住年轻人和家庭客人就掌握了超过八成的客源。
 
        详细来看,过夜度假访港旅客中,2017年相比2016年,年纪21至45岁的年轻人/处于职业生涯中期的人,整体提升16.7%,分别在第一季增加5%、第二季增加18.6%、第三季增加14.9%、第四季增加26.9%。同时,和16岁以下儿童一起出行的家庭团体,整体提升40.9%,分别在第一季增加27.4%、第二季增加62.2%、第三季增加42.2%、第四季增加40.3%。
 
        另外,过夜度假访港旅客中,回流客的比例占74%,相比前年同期增加8.8%。而首次到访的客人比例达26%,同比增加了10%。在过夜度假访港旅客中,来自广东、中国内地南部的客人增加了4.2%,而来自非广东、中国内地南部的客人则增加了10.2%。来自中国内地东部的客人增加了13.4%。另外,来自中国内地北部的客人增加了11.8%。而来自中国内地中部和西部的客人,增加了21.4%。
 
        香港旅游发展局中国内地高级市场策划经理/驻上海首席代表魏永红表示,就2018年至2019年的中国市场六大推广计划而言,香港将运用大湾区的机遇,强化香港作为中国内地关键门户的地位,宣传全球最长跨海桥梁与隧道之一的港珠澳大桥、广深港高铁,以及西九龙站,其为全新地标并拥有高效的出入境海关和移民局检查站。粤港澳大湾区土地面积5.65万平方公​​里,常住人口达6765万人次,远高于旧金山、纽约、东京等湾区,有着领先的地位和优势。而且拥有七个机场,位于广州、深圳、佛山、惠州、珠海、香港、澳门,航线网络覆盖全球200多个城市,通达全球多个国家和地区。光是深圳2016年的客运量就创纪录达到1.85亿人次,客运吞吐量更是38798644人次。高铁方面还有赣深高铁、广汕高铁,而跨海交通更是有港珠澳大桥、深中通道、虎门二桥,大大缩短城市与城市的距离。未来粤港澳大湾区 要打造世界级旅游区,香港要携手和肇庆、广州、佛山、东莞、深圳、惠州、江门、珠海、中山等城市合作。
 
        香港旅游发展局华南区高级经理/驻广州首席代表俞岚说明到,香港目前和领先的线上旅行社业者合作,针对港珠澳大桥和广深港高铁,推出“驴行香港. 周游好礼”,聚焦珠三角、广东西部,以及中国内地中部与西部关键城市,运用周间热销、现金券、优惠价格、主题乐园和区域推广吸引旅客目光。同时,推出“潮行香港地道游”,在全中国内地聚焦不同区域、不同时间的推广,聚焦于主题选择、闪惠主题产品、像当地人一样发现香港,以及不同区域的宣传。另外,针对贵阳、武汉、长沙、南昌、福州、厦门、汕头、广州、东莞、深圳,宣传“十城高铁首发,香港礼遇速达”。而在粤西地区推广,则和旅行社合作,主打迪士尼、昂坪缆车、大棚等景点。
 
        值得注意的是,香港将积极抓住中国内地千禧族群,这些人也就是出境旅游关键驱动者。 80年代和90年代占据了70%出境旅游市场份额,同时,一带一路沿线国家成为年轻旅客想要前往的目的地。这些人的海外旅游花费趋势是购物下滑、餐饮提升。而且女性是出境旅游领先的性别,女生占62%、男生占38%。这些人很熟悉网络科技、喜欢自拍、在社交媒体分享。因此,香港和香港歌手与主持人王嘉尔合作,透过#王嘉尔的读嘉香港玩法#和#王嘉尔香港旅游推港官#等话题吸引更多中国内地游客关注。未来,还要结合娱乐的英雄联盟王者回归世界邀请赛、香港电竞音乐节,以及运动和户外活动的单车节,还有美食美酒和夜生活,以及艺术月来进一步提升香港多元旅游资源的知名度。另外,香港将继续与业界合作,推广品质诚信旅游和品质旅游服务。
 
        同时,香港将加强亚洲邮轮枢纽地位,透过航班加邮轮,以及铁路加邮轮产品,聚焦广东并延伸至中国中部和西部市场。在夏天聚焦于家庭,淡季则聚焦于年轻族群,提供客制化的体验和增值优惠。并且在热门渠道展示香港邮轮度假独特性,刺激兴趣,并和邮轮公司与旅行社合作,驱动转化率。另外,驱动高端MICE客源,驱动会议和奖励旅游,尤其聚焦于直销营销、保险和医药等行业。同时,以北京、上海、广州和成都为枢纽,驱动区域性的潜力,中国内地北方、东方、南方和西方市场。而且培养协会组织者并和专业大会规划者探索机会以驱动大会客人到访。未来香港还将推出全新的娱乐宣传短片。
 
 
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