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中维酒店集团立足云南 着力打造四大品牌
2018-04-11 钟韵/ 采访报道・摄影
 
图/ 云南中维酒店管理公司运营中心总监杨永峰
 
        隶属于中国烟草的中维酒店集团在将集团内各地单体酒店打造成具有统一品牌标准的集团化酒店的同时,也已开始向管理输出迈进。在集团和地域资源优势的基础上,中维集团正从文化和体验下功夫,盼突出品牌差异性、博取市场认可。
 
        云南中维酒店管理公司运营中心总监杨永峰介绍,中维酒店集团成立近六年来,致力将母公司中国烟草旗下分布各省市的一百多家酒店通过中维品牌进行整合和资源共享。目前该集团有维尊、中维、维笙、维居四品牌。维尊为奢华经典定位;中维为城市高端商务酒店或度假村;维笙有艺术灵动感;维居是年轻化的生活方式品牌。已开业的多为中维和维笙品牌,维居品牌在明、后年分别会有三到四家在重新做工程设计后开业。
 
        由于该集团旗下多为已开业数年的酒店,集团期望通过新的品牌标准和资金支持使这些酒店焕然一新,以统一的品牌形象面向市场;而因其业务办公室在云南,因此酒店首先在云南发展,比如有约800间客房和水上游乐园的云南弥勒中维湖泉酒店、有63年历史的昆明中维翠湖宾馆,以及新开的大理维笙山海湾酒店等。杨永峰谈到,除了改造既有酒店,中维集团也已开始进行少部分的管理输出,并计划未来使这两条路看齐;同时,中维也会有新物业接入,毕竟新酒店对品牌的塑造有积极的作用
 
        从集团层面,中维集团的优势之一是与本土业主的对接,特别是对持有相对小的物业,或是希望进行国企或央企之间合作的业主而言。杨永峰解释,很多国企有拉动地方经济的政府投资项目(比如为解决地方就业需求而打造的度假小镇);有的在酒店项目上会选择与国际酒店管理集团合作,但有的就会看上中维这样同为国资背景的管理公司,因为流程相似、文化差异小,相互理解更容易。相较于其他本土管理公司,他表示,中维一方面可借力于业主的资源优势,另一方面也运用区域性优势。比如烟草行业本身在云南的影响力很大,因此以该集团的背景,在云南较为容易找到业主合作。就产品来说,中维品牌内涵由中国传统儒礼文化演变而来,因此酒店也会有更多文化体验感,而不仅仅停留在看报表、拿生意的传统商业模式。优势之二是对企业商旅的吸引力;位于市中心、价格符合企业常规商旅预期、会议设施足且周边环境好的的昆明中维天恒大酒店就是一个代表。
 
        市场方面,在参加展会和举办路演之后,目前国内主要平台和渠道已对中维集团有一定了解。此外,集团旗下许多原为单体的酒店因已经营多年,自身已有强大的数据库;在体验到酒店的不同之后,这些老客户也将有助于品牌口碑的传播。至于「中维」品牌目前在大众市场的认知度并不高,主因是其集团旗下仍有大量酒店待改造;中维集团希望在改造完成的酒店达到一定体量后,再以全新面貌面向市场、将品牌宣传做得更广、更深。杨永峰说道,该集团在过去六年已将基础工作完成,今年起的战略目标则是将酒店增速做一定控制,优先发展中心城市和旅游目的地城市;另一方面,也会将已冠上品牌的酒店做更多品牌导入和内化管理,使它们真正由单体酒店成为国内连锁品牌酒店。同时,中维集团也正着重建立其「维享会」会员系统。这将成为重要的推广平台。
 
        关于未来发展,他表示,包括尚未挂牌的酒店在内,中维集团旗下已有一百多家酒店,而每一家酒店在业主拿地之时便获得了地理位置优势,许多酒店也相当具人气。这些酒店,集团将慢慢打造成区域性品牌旗舰店,以此带动同区域内处相对劣势的酒店。但他坦言,集团面临的挑战也不少。首先,将单体酒店逐渐转变为集团化酒店毕竟不仅是挂牌那么简单,还需推动酒店经理人有相同的品牌价值观、荣誉感和收益管理意识。其次,在激烈的竞争环境中找到一条可发展的道路,获得消费者认知和认可,也并不容易。在这一方面,从集团和酒店层面,都会在文化挖掘和服务体验上持续下功夫。最后,该集团既有新开酒店也有翻新酒店,人才压力较大,因此希望有更多专业人才能加入到集团当中。
 
 
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