Tuesday . June 19 . 2018
         
本期TTG China旅业报
TTG-BTmice China
企业旅游报
 
 
 
Yes,景区需要改善管理理念
整理/ 张广文
 

 

        是,景区限流已经成为非常紧急的课题了,过去这几年,很多景区在开发的过程中,都非常聚焦于推广,致力于提升游客流量,因为到访旅客的数量直接影响着投资收益。不过,现在每到旺季,特别是黄金周时,各个景区面对的问题是:游客的流量已经远远超过景区的承载力,造成各种安全问题、游客体验问题、环境问题,以及工作人员压力问题。

 

        现在应该赶紧找到一个办法,将淡旺季的客流拉平,例如,价格调动或是运用网上预订。同时,也应该利用网上整体流量控制,或是一个全面的IT系统,让每一个渠道的销售门票数量能够被一个统一的管理制度监控,进而能知道是否有超卖的情况出现。

 

        另一方面,景区也需要改善管理理念,不要一到旺季就疯狂销售、不要依赖特定时间来冲业绩、不要一味的追求数字,过多的游客到访虽然可以多赚一些钱,但是对任何一方都不好,唯有开始限制客人流量,才不会让资产在很短时间内过度消耗殆尽。

 
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