Tuesday . June 19 . 2018
         
本期TTG China旅业报
TTG-BTmice China
企业旅游报
 
 
 
现在大环境对消费者较有利
整理/ 张广文
 

 

        这样的草案是对的,白纸黑字写出来当然好,旅行社业者也绝对会支持。不过,草案在执行上会有一定困难,因为从旅客角度来看,旅客肯定难接受这草案,因为会感觉自己利益受损。现在大环境对消费者较有利,很多时候旅行社只能灵活处理,未来相信这方面的问题也只能积极寻求双方都能接受的答案。

 

        其实,现在法律上往往很模糊,导致旅行社常要为第三方负责。因此,现在旅行社出团前,都会推荐旅客自己买保险,强调旅行社对飞机延误不负责,可以协助处理,但相关费用应由旅客承担。

 

        另一方面,这草案能不能真的实施还不确定。航空公司往往只考虑到自己的立场,虽然表现上会听取旅行社的意见,但只是形式,是观察谁听话的一种方法,藉此决定未来不同价格。

 
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