Tuesday . June 19 . 2018
         
本期TTG China旅业报
TTG-BTmice China
企业旅游报
 
 
 
No,效果微乎其微,甚至很容易出现反效果
整理/张广文
 

 

    陆客团赴台入境前须先缴清团费,这样的政策,完全没有必要,而且对旅游质量的提升,效果微乎其微,甚至很容易出现反效果。

 

        首先,有款压在组团社,是一种保障,万一地接社质量不行,还可以处罚,如果先付清,到时候接待上有任何问题,都没有办法进行处罚,对服务质量也就更难掌控了。再者,原来后付款的作法,对地接社的资金要求高,要有一定实力的旅行社才能操作,现在先付全款,就会将接待门坎降低,短期内很容易出现质量问题,政策要实施之前实在要考虑周全才行。

 

        整体来看,可以理解台湾方面想要加快资金运转,让地接社有了钱更好办事,进而控制旅游质量,不过,付清真的没有必要,将压款时间缩短提速至20天到1个月,就已经是一个很快的资金运转周期了。

 

        建议台湾如果要提升旅游质量,可以向东南亚市场学习,他们不管在接待或是政策推进方面,都极具参考价值。另一方面,台湾也可以考虑打造购物天堂,规范购物场所。现在台湾的物产和本地商品非常受欢迎,不过品种不多,总是凤梨酥、太阳饼几样而已,如果能够在某些城市,让游客尽情采购全台湾伴手礼,势必能打造更好的旅游体验。此外,台湾酒店品类多,但是组织上较没有系统,做产品时也没有明确方向,导致产品不清晰,不知道是针对哪些游客的,如此餐饮、服务等各种配套上,也就难以把握服务质量;应该针对不同人群,进行有序梳理。

 
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